Hizmet Şartları – Eksper Ofis
Bu Hizmet Şartları, Eksper Ofis – Ankara Fotokopi Servisi tarafından sunulan fotokopi makinesi kiralama, bakım, onarım ve ilgili hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları ve koşulları tanımlar. Web sitemiz https://ankarafotokopiservisi.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmadan önce bu şartları dikkatlice okumanız ve kabul etmeniz gerekmektedir.
1. Hizmetlerin Kapsamı
Eksper Ofis, aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Fotokopi makinesi kiralama (Kyocera, Canon, Konica Minolta vb.).
- Bakım, onarım ve teknik destek hizmetleri.
- Toner ve yedek parça tedariki.
- Eğitim ve uzaktan destek programları.
Hizmetler, Ankara’nın tüm ilçelerinde (Çankaya, Etimesgut, Yenimahalle vb.) geçerlidir.
2. Kullanıcı Hak ve Sorumlulukları
Kullanıcılar, aşağıdaki hususlara uymakla yükümlüdür:
- Hizmetleri yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmak.
- Cihazlara yetkisiz müdahalede bulunmamak.
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak.
- Hizmet sözleşmelerine ve ödeme koşullarına riayet etmek.
Eksper Ofis, kullanıcıların bu şartlara uymaması durumunda hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
3. Ödeme ve Fatura Koşulları
Hizmetlerin kullanımı için geçerli olan ödeme koşulları şunlardır:
- Ödemeler, fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
- Geç ödemelerde %2 gecikme faizi uygulanabilir.
- Ödeme yöntemleri: Banka havalesi, kredi kartı veya anlaşmalı ödeme sistemleri.
Ödeme ile ilgili anlaşmazlıklarda, https://ankarafotokopiservisi.com.tr/iletisim sayfamızdan iletişime geçebilirsiniz.
4. Garanti ve Sorumluluk Sınırları
Eksper Ofis, sunduğu hizmetler için garanti sunar, ancak şu durumlarda sorumluluk kabul etmez:
- Kullanıcı hatası veya yanlış kullanım sonucu oluşan arızalar.
- Doğal afetler veya beklenmedik teknik sorunlar.
Garanti kapsamı ve süreçleri için ayrı bir garanti politikası geçerlidir.
5. Fesih ve İptal Koşulları
Hizmet sözleşmeleri, aşağıdaki durumlarda feshedilebilir:
- Her iki tarafın mutabakatıyla yazılı bildirimle.
- Kullanıcının ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde.
- Eksper Ofis’in hizmet sunma kapasitesinin sona ermesi durumunda.
Fesih bildirimleri en az 30 gün önceden yapılmalıdır.
6. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu Hizmet Şartları, Eksper Ofis tarafından zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak kullanıcılara bildirilir. Kullanıcıların, şartlardaki güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.
İletişim
Hizmet şartlarıyla ilgili sorularınız veya talepleriniz için https://ankarafotokopiservisi.com.tr/iletisim sayfamızı ziyaret edebilir veya ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.