Garanti Kapsamı ve Süreci – Eksper Ofis
Eksper Ofis, Ankara Fotokopi Servisi olarak, Kyocera, Canon ve Konica Minolta gibi markaların fotokopi makineleri için kapsamlı garanti hizmetleri sunar. Garanti kapsamımız, cihazların ilk satın alma veya kiralama anından itibaren geçerli olup, Ankara’nın tüm ilçelerinde (Çankaya, Etimesgut, Yenimahalle vb.) profesyonel destekle uygulanır. Garanti süreci, şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşımla yönetilir.
Garanti Kapsamı
Garanti hizmetlerimiz, aşağıdaki unsurları kapsar:
- Üretim Hataları: Cihazın imalat kaynaklı arızalarının onarımı veya değiştirilmesi.
- Yedek Parça Desteği: Orijinal veya onaylı yedek parçalarla yapılan tamirler.
- Ücretsiz Bakım: Garanti süresi içindeki rutin bakım ve kontroller.
- Teknik Destek: Garanti süresince uzaktan veya yerinde teknik destek hizmetleri.
Not: Garanti, kullanıcı hatası, yanlış kullanım veya yetkisiz müdahaleler sonucu oluşan arızaları kapsamamaktadır. Detaylar için garanti belgenizi inceleyiniz.
Garanti Süreci
Garanti talepleriniz için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Talep Oluşturma: Arıza durumunu https://ankarafotokopiservisi.com.tr/iletisim sayfamızdan bildirin.
- Değerlendirme: Teknik ekibimiz, arızayı incelemek için en kısa sürede sizinle iletişime geçer.
- Onarım veya Değişim: Garanti koşullarına uygun şekilde onarım yapılır veya cihaz değiştirilir.
- İzleme: İşlem tamamlandıktan sonra garanti süresinin devamlılığı takip edilir.
Avantajlarımız
Eksper Ofis olarak garanti hizmetlerimizde şu avantajları sunarız:
- Hızlı ve güvenilir onarım süreçleri ile kesinti sürelerini minimize ederiz.
- Ankara genelinde mobil servis ekipleriyle yerinde destek sağlarız.
- Müşteri memnuniyetine odaklı, şeffaf bir garanti politikası uygularız.
- Geniş yedek parça stoğu ile acil durumlara anında müdahale ederiz.
İletişim ve Destek
Garanti kapsamı ve süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak veya talep oluşturmak için https://ankarafotokopiservisi.com.tr/iletisim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Eksper Ofis, Ankara genelinde işletmelere kesintisiz garanti desteği sağlamaya devam etmektedir.